스타벅스 매장 이용할 때 앱을 활용하는 경우가 있는데요. 앱에 등록된 카드가 있다면 사용이 가능하며 개인에 따라서 카드 잔액환불이나 잔액이전을 원할 수도 있습니다.
잔액환불하기 위해서는 분실신고 및 잔액이전을 진행해야 되는데요. 진행 과정에서 환불 가능한 최대 금액을 조회 확인할 수 있으며 환불은 최종 카드 충전하고 나서 합계 잔액의 60% 이상을 사용한 경우에만 가능합니다. 만약에 해당 퍼센트 미만으로 사용했다면 그 이상 결제 사용 후 환불하거나 잔액이전만 진행할 수 있습니다.
분실신고 후에는 해당 카드는 더 이상 사용할 수 없게 되며 원한다면 카드 삭제 처리를 해줄 수 있습니다. 등록된 다른 카드가 있다면 해당 카드로 잔액이전을 해주시면 되고 환불이 가능하다면 입금받을 은행 계좌번호 정보를 입력해 주시면 됩니다.
소요되는 시간은 상황에 따라 상이할 수 있는데 일반적으로 한 두 주 내에 처리될 겁니다. 오랜 기간 동안 입금처리가 되지 않는다면 계좌 정보를 다시 확인하시고 고객센터를 통해서 확인해 보시길 바랍니다.
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스타벅스 페이 카드 환불 간단하게 해보기
내 휴대폰에서 스벅 앱을 실행합니다.
분실신고하기
화면 맨 하단에 "pay" 메뉴를 터치하고 다음 화면 상단에 환불할 카드 디자인 모양을 눌러줍니다. 그럼 이용내역과 자동충전, 일반충전, 분실신고 및 잔액이전 메뉴가 안내되어 있습니다.
환불 가능 금액 확인
분실신고 잔액이전 메뉴를 터치하고 환불 신청 정책에서 가능한 금액 확인 후 하단에 신청하기 버튼을 눌러줍니다. 다음 화면에서 잔액 환불 메뉴를 터치하고 안내에 따라서 완료해 주시면 되겠습니다.
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