카카오페이지 이용권 환불(구매 취소)에 대해서 간략하게 알아봅시다.
요즘 자주 이용하게 되는게 아무래도 카카오페이지가 아닐까 싶네요. 이래저래 다양한 콘텐츠를 즐기다 보니 주로 이용하게 되는 곳입니다. 물론 그만큼 나가는 돈도 만만치 않습니다. 한 작품 보는데 몇백 원이지만 이게 계속해서 이어서 보다 보면 몇천 원이 되고 몇만 원이 되는 건 한순간이더라고요. 아무튼 좀 자제를 하긴 해야 하는데 한번 재미를 붙이게 되면 연재된 만큼 끝까지 다 봐야 되더군요. 그만큼 캐시를 충전하게 되고 이용권을 구매하게 되는데요. 사용하지 않고 남은 이용권이 있는 경우 쉽게 구매 취소를 통해서 캐시로 환불을 해볼 수 있습니다.
| 카카오페이지 이용권 구매취소 환불하기 |
△메인화면 왼쪽 상단에 선 3개로 그어져 있는 모양을 터치해줍니다.
△그럼 왼쪽 사이드에서 메뉴 창이 나옵니다. 메뉴에서 [이용권 내역]을 선택합니다.
△내역에서는 이용권 충전 내역과 이용권 사용 내역을 확인할 수 있습니다. 이용권을 어떤 작품에서 이용하고 구매를 했는지 알아볼 수 있습니다. 어떤 작품에서 이용하지 않고 남은 이용권이 있다면 구매취소를 통해서 캐시로 환불을 해볼 수 있겠지요.
△홈 화면으로 돌아와서 오른쪽 상단에 보관함에 들어갑니다.
△보관함에서는 내가 본 작품들을 리스트로 확인해볼 수 있습니다. 전체 작품, 구매 작품, 다운로드 작품으로 확인이 가능합니다. 구매한 작품에서 이용권이 남아있는 작품을 선택합니다.
△해당 작품 화면에서 오른쪽 상단에 점 3개 모양을 터치해줍니다.
△메뉴에서 이용권내역/구매취소를 터치합니다.
△그럼 해당 작품에서 사용한 이용권 정보를 확인해볼 수 있습니다. 이용권 구매일, 이용권 종류, 보유 이용권에서 남은 이용권이 있는 항목에 상세내역 보기를 터치해줍니다.
△그럼 총 구매 용권과 남은 유료 이용권 등 상세하게 확인해볼 수 있습니다. 그리고 취소 가능 금액도 확인을 해볼 수 있습니다.
△화면 아래쪽에 취소 금액 상세정보에서 사용 안 한 이용권 금액에 환불 가능 금액을 확인하고 취소하기를 터치해줍니다.
[참고사항]
- 유효기간이 지난 이벤트캐시를 제외한 구매 취소 가능 금액입니다.
- 이용권은 카카오페이지 캐시로만 구매 취소가 가능합니다.
- 취소하고 나면 다시 번복할 수 없다고 하니 신중하게 진행을 하라고 합니다.
- 이벤트 캐시로 구매한 이용권은 이벤트 캐시 유효기간 내에서만 취소가 가능합니다.
△해당 작품의 이용권을 구매 취소하겠냐고 다시 묻는 창이뜨면 취소하기를 합니다. 그럼 취소가 완료됩니다.
△내역에서 확인해보시면 구매취소완료가 된 걸 확인해볼 수 있습니다.
△캐시 내역에서 확인해보면 캐시로 환불된걸 확인할 수 있겠습니다.
카카오페이지 캐시 환불에 대해서는 아래 글을 참고하시면 됩니다.
카카오페이지 캐시충전 및 캐시환불 해보자
카카오페이지 캐시 충전 및 캐시 환불에 대해서 알아봅시다. 요즘 카카오페이지에서 사용하게 되는 돈이 많은 거 같네요. 조금씩 결제해서 사용하는데 어쩌다가 한번 이용내역을 보면 한 달에
atmo74.tistory.com
| 고객센터를 통한 구매취소 환불방법 |
△위의 방법으로 해도 취소가 안되거나 환불이 안되다면 바로 다이렉트로 물어보면 됩니다. 가장 확실한 방법이기도 하죠. 좀 시간이 걸릴 수도 있지만요. 왼쪽 사이드 메뉴에서 고객센터에 들어갑니다.
△문의하기를 선택합니다.
△이용권 환불에 관해서 체크를 해주고 환불을 원하는 이용권의 시리즈 이름을 적어주고 관련해서 본인 상황에 맞게 문의글을 남겨주면 됩니다. 그런 문의내역확인을 통해서 확인을 해볼 수 있겠습니다.
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